Untuk dapat memberikan layanan terbaik kepada pemain, unyu16 perlu mengumpulkan sejumlah informasi pribadi. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional platform dan pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
- Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor identitas (KTP/SIM/Paspor), dan foto dokumen identitas yang kamu unggah saat proses verifikasi KYC.
- Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili yang kamu daftarkan saat membuat Akun di platform unyu16.
- Data Finansial: Informasi rekening bank, nomor e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), dan riwayat transaksi Deposit serta Penarikan Dana di platform.
- Data Aktivitas Akun: Riwayat login, riwayat taruhan, preferensi permainan (Slot, Taruhan olahraga, Bingo), dan interaksi kamu dengan fitur-fitur platform.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, serta data log akses yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform atau Aplikasi unyu16.
- Data Komunikasi: Catatan percakapan dengan tim layanan pelanggan kami, baik melalui live chat, email, maupun saluran komunikasi resmi lainnya.
Semua data yang kamu berikan bersifat sukarela, namun beberapa informasi seperti verifikasi KYC diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan memastikan keamanan Akun kamu. Tanpa data tersebut, beberapa fitur platform mungkin tidak dapat diakses sepenuhnya.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. unyu16 tidak menggunakan datamu untuk keperluan yang tidak relevan dengan layanan yang kami berikan. Berikut adalah tujuan penggunaan data:
- Verifikasi Identitas & KYC: Memastikan bahwa pemain yang mendaftar memenuhi persyaratan usia minimum (21 tahun) dan bukan merupakan identitas fiktif atau duplikat.
- Pengelolaan Akun: Mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan layanan Akun kamu termasuk proses Deposit, Penarikan Dana, dan pengelolaan saldo.
- Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, penipuan, multi-accounting, atau penyalahgunaan platform yang dapat merugikan pemain lain maupun unyu16.
- Personalisasi Pengalaman: Menyesuaikan rekomendasi permainan, promosi, dan konten berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas kamu di platform.
- Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, perubahan kebijakan, konfirmasi transaksi, dan informasi promosi yang relevan.
- Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas keuangan dan regulasi anti-pencucian uang (AML) sesuai peraturan yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
- Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengembangkan fitur baru yang lebih baik.
Kami tidak menggunakan data pribadi kamu untuk keperluan iklan pihak ketiga atau menjual profilmu kepada pengiklan mana pun. Setiap penggunaan data selalu didasarkan pada salah satu dari tiga dasar hukum: persetujuan eksplisit, pemenuhan kontrak layanan, atau kewajiban hukum.
Keamanan data adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan sangat serius. unyu16 menerapkan berbagai lapisan perlindungan teknis dan organisasional untuk memastikan bahwa informasi pribadimu tersimpan dengan aman dan hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang.
- Enkripsi SSL 256-bit: Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server unyu16 dilindungi dengan enkripsi Transport Layer Security (TLS) tingkat tertinggi, sehingga tidak dapat disadap oleh pihak manapun.
- Enkripsi Database: Data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen identitas disimpan dalam format terenkripsi di database kami. Bahkan jika terjadi pelanggaran keamanan, data tersebut tidak dapat dibaca tanpa kunci enkripsi yang tepat.
- Autentikasi Berlapis: Sistem kami menggunakan autentikasi multi-faktor untuk akses internal. Seluruh staf yang menangani data pribadi pemain harus melalui verifikasi identitas yang ketat sebelum mendapatkan akses.
- Pemantauan 24/7: Tim keamanan siber kami memantau aktivitas sistem secara terus-menerus untuk mendeteksi anomali atau upaya akses tidak sah secara real-time.
- Backup Berkala: Data disalin secara berkala ke server cadangan yang terpisah secara geografis, memastikan pemulihan data yang cepat jika terjadi gangguan teknis atau bencana yang tidak terduga.
- Pengujian Keamanan Rutin: Kami melakukan penetration testing dan audit keamanan secara berkala oleh pihak independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, keamanan online tidak pernah bisa dijamin 100%. Kami menyarankan kamu untuk juga mengambil langkah perlindungan mandiri seperti menggunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk Akun unyu16, serta tidak berbagi kredensial login dengan siapapun.
unyu16 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang diperlukan untuk operasional layanan atau pemenuhan kewajiban hukum, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut:
- Penyedia Layanan Pembayaran: Informasi transaksi dibagikan kepada penyedia layanan e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay) dan bank (BCA, Mandiri, BRI) yang kamu gunakan untuk memproses Deposit dan Penarikan Dana secara akurat dan aman.
- Penyedia Layanan KYC: Dokumen identitas dapat diverifikasi melalui mitra penyedia layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat dengan unyu16.
- Penyedia Permainan: Informasi dasar Akun (bukan data keuangan atau identitas lengkap) mungkin dibagikan kepada penyedia game pihak ketiga yang mengoperasikan permainan di platform kami, semata-mata untuk keperluan teknis operasional permainan.
- Otoritas Hukum: unyu16 wajib memenuhi permintaan informasi dari otoritas hukum yang sah, termasuk PPATK (Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan) dan aparat penegak hukum lainnya sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
- Perusahaan Afiliasi: Dalam struktur korporat unyu16, data dapat dibagikan kepada entitas induk atau anak perusahaan untuk keperluan audit internal, pelaporan keuangan konsolidasi, atau peningkatan layanan terpadu — dengan tingkat perlindungan yang sama.
Catatan Penting: Semua pihak ketiga yang menerima data dari unyu16 terikat oleh perjanjian kerahasiaan data dan wajib menerapkan standar perlindungan data yang setara dengan yang kami terapkan. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga di luar lingkup kerja sama resmi dengan unyu16.
unyu16 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa platform, dan memastikan keamanan sesi login kamu. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie Esensial: Cookie ini wajib ada agar platform dapat berfungsi dengan benar. Termasuk di dalamnya adalah cookie sesi login, token keamanan, dan preferensi bahasa. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian integral dari layanan.
- Cookie Analitik: Kami menggunakan cookie analitik untuk memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana pemain biasanya keluar. Data ini digunakan secara agregat dan anonim untuk peningkatan layanan.
- Cookie Preferensi: Cookie ini menyimpan preferensi tampilanmu seperti tema, bahasa pilihan, dan pengaturan notifikasi sehingga kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengakses platform.
- Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas login yang mencurigakan, mencegah serangan CSRF (Cross-Site Request Forgery), dan memverifikasi bahwa sesi aktif berasal dari perangkat yang sah.
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi login dan keamanan Akun. Untuk panduan lengkap mengelola cookie di browser populer, silakan merujuk ke dokumentasi resmi browser masing-masing.
Sebagai pemain unyu16, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara penuh:
Kamu berhak untuk meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentangmu. Permintaan dapat diajukan melalui menu Pengaturan Akun atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan akses data dalam waktu maksimal 14 hari kerja sejak permintaan diterima secara lengkap.
Jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta koreksi segera. Untuk data yang dapat diubah sendiri (seperti nomor telepon atau alamat email), perubahan dapat dilakukan langsung melalui menu profil Akun. Untuk data yang memerlukan verifikasi dokumen, hubungi layanan pelanggan kami.
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu — misalnya jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan semula atau jika kamu menarik persetujuan. Namun, data yang wajib disimpan untuk pemenuhan kewajiban hukum (seperti riwayat transaksi keuangan) tidak dapat dihapus sebelum masa retensi wajib berakhir.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin (seperti JSON atau CSV) untuk dipindahkan ke layanan lain. Permintaan portabilitas data dapat diajukan melalui layanan pelanggan dan akan diproses dalam 30 hari kerja.
Dalam situasi tertentu — seperti saat kamu mempertanyakan akurasi data atau keberatan dengan cara pemrosesan — kamu berhak meminta pembatasan sementara atas pemrosesan datamu. Selama periode pembatasan berlaku, kami hanya akan menyimpan data tanpa memprosesnya lebih lanjut.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui layanan pelanggan unyu16. Semua permintaan akan ditangani secara rahasia dan diprioritaskan sesuai ketentuan yang berlaku.
unyu16 secara tegas melarang penggunaan platform oleh siapapun yang berusia di bawah 21 tahun. Ini bukan sekadar aturan administratif — ini adalah komitmen kami terhadap perlindungan generasi muda dari dampak negatif perjudian.
- Larangan Mutlak: Platform unyu16, termasuk Aplikasi mobile, website, dan seluruh layanan terkait, dilarang diakses atau digunakan oleh individu yang berusia di bawah 21 tahun tanpa pengecualian.
- Verifikasi Usia Wajib: Setiap pemain wajib menjalani proses verifikasi usia melalui KYC sebelum dapat melakukan Deposit atau menarik dana. Akun yang terbukti dimiliki oleh pemain di bawah umur akan segera ditangguhkan dan seluruh dana dikembalikan.
- Tidak Ada Pengumpulan Data Anak: Jika kami mengetahui bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 21 tahun telah dikumpulkan tanpa sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dari sistem kami tanpa penundaan.
- Pelaporan: Jika kamu mengetahui atau mencurigai adanya individu di bawah umur yang menggunakan platform unyu16, harap segera laporkan kepada tim layanan pelanggan kami agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat.
Dalam konteks operasional global, data pribadimu mungkin
diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. unyu16 memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai:
- Standar Kontraktual: Setiap transfer data ke negara lain dilindungi oleh klausul kontraktual standar yang memastikan tingkat perlindungan data setara dengan yang berlaku di Indonesia.
- Server Tersertifikasi: Kami hanya menggunakan penyedia infrastruktur cloud yang memiliki sertifikasi keamanan internasional seperti ISO 27001 dan SOC 2 Type II.
- Enkripsi Transit: Semua data yang ditransfer antar negara dienkripsi penuh selama perjalanan dan saat penyimpanan, sehingga tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang.
- Transparansi Lokasi: Kamu berhak mengetahui di negara mana datamu disimpan. Informasi ini tersedia melalui layanan pelanggan kami atas permintaan tertulis.
unyu16 menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan retensi data kami:
| Jenis Data |
Masa Retensi |
Dasar Hukum |
| Data Identitas (KYC) |
5 Tahun |
Kewajiban AML & regulasi keuangan |
| Riwayat Transaksi Keuangan |
5 Tahun |
Peraturan perpajakan & pelaporan |
| Data Akun Aktif |
Selama aktif |
Pemenuhan kontrak layanan |
| Riwayat Komunikasi |
2 Tahun |
Keperluan penyelesaian sengketa |
| Data Log Teknis |
12 Bulan |
Keamanan & investigasi insiden |
| Data Cookie Analitik |
13 Bulan |
Peningkatan layanan |
Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode penghapusan yang aman (secure deletion) sehingga tidak dapat dipulihkan kembali. Kamu juga dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal melalui layanan pelanggan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik layanan kami, persyaratan regulasi baru, atau perkembangan teknologi yang relevan. Berikut adalah komitmen kami dalam mengelola perubahan kebijakan:
- Pemberitahuan Dini: Setiap perubahan material pada Kebijakan Privasi ini akan diumumkan minimal 14 hari sebelum berlaku efektif melalui email yang terdaftar di Akun kamu dan notifikasi di dalam platform.
- Riwayat Versi: Semua versi kebijakan sebelumnya tersimpan dan dapat diminta melalui layanan pelanggan untuk keperluan referensi atau perbandingan.
- Persetujuan Baru: Untuk perubahan yang secara signifikan mempengaruhi hak atau kewajiban kamu, kami akan meminta persetujuan eksplisit sebelum perubahan tersebut berlaku pada Akun kamu.
- Tanggal Efektif: Setiap versi kebijakan mencantumkan tanggal pembaruan dan tanggal berlaku efektif secara jelas di bagian atas halaman ini untuk memudahkan referensi.
Dengan tetap menggunakan layanan unyu16 setelah tanggal berlaku efektif perubahan kebijakan, kamu dianggap telah menyetujui ketentuan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup Akun dan meminta penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku.